Duofiets reserveren
Duofiets uit de mobiliteitspool
Wil je een keer fietsen met iemand die niet meer goed zelfstandig kan fietsen? Reserveer eenvoudig een duofiets in Lievelde — gratis en zonder account.
Kies een datum en tijdslot, vul uw gegevens in en uw duofiets staat klaar. Reserveren duurt minder dan een minuut.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over reserveren en de duofiets.
Reserveren
Is de duofiets gratis?
Ja, het gebruik van de duofiets is volledig gratis. U betaalt niets voor de reservering of de rit.
Moet ik een account aanmaken?
Nee. U reserveert alleen met uw naam en telefoonnummer. Er is geen account of wachtwoord nodig.
Hoe ver van tevoren moet ik reserveren?
Zo vroeg mogelijk — maar een dag van tevoren is ook prima als er nog plek is. We raden aan ruim te reserveren zodat we tijdig een vrijwilliger kunnen regelen.
Wat gebeurt er nadat ik heb gereserveerd?
U ontvangt direct een bevestigingsmail met uw reserveringsgegevens. Daarna zoeken wij een vrijwilliger. Zodra iemand beschikbaar is, ontvangt u opnieuw een bericht.
Kan ik een reservering annuleren?
Ja. Neem contact op via [email protected] en wij regelen de annulering. Doe dit zo vroeg mogelijk zodat de vrijwilliger tijdig bericht krijgt.
Wat als het regent of slecht weer is?
De rit gaat bij zwaar weer niet door. Neem in dat geval contact op via [email protected] om de reservering te verzetten of te annuleren.
De duofiets
Voor wie is de duofiets bedoeld?
Voor iedereen die samen wil fietsen — of u nu ouder bent, een beperking heeft, of gewoon wilt genieten van een rit zonder zelf te trappen. Er is altijd een begeleider nodig die de fiets bestuurt, maar dat kan een vrijwilliger zijn of iemand die u zelf meeneemt.
Hoe lang duurt een rit?
Een rit duurt gemiddeld 30 tot 60 minuten. U reserveert een tijdslot en kiest zelf de duur binnen dat slot.
Heeft de duofiets elektrische ondersteuning?
Ja. De duofiets is uitgerust met elektrische ondersteuning, waardoor de begeleider niet hoeft te zweten en ook langere ritten comfortabel zijn.
Waar wordt de fiets opgehaald?
De ophaallocatie staat vermeld in uw reserveringsbevestiging. De fiets is beschikbaar in Lievelde en Vragender — afhankelijk van het tijdstip kan de locatie wisselen. Bekijk de lokatieswisseling voor meer informatie.
Heb ik een helm nodig?
Het dragen van een helm is niet verplicht maar wordt wel sterk aanbevolen, zowel voor de bestuurder als de passagier.
Vrijwilliger of eigen begeleider
Moet ik zelf een begeleider meenemen?
Dat hoeft niet. Bij het reserveren kiest u of u een eigen begeleider meeneemt of dat we een vrijwilliger voor u regelen. Beide opties zijn gratis.
Wat als er geen vrijwilliger beschikbaar is?
We doen ons best om altijd iemand te vinden. Als dat niet lukt, nemen we contact met u op om een andere datum te zoeken.
Staat uw vraag er niet bij?
Neem gerust contact met ons op, we helpen u graag verder.
Stuur een e-mail